FUENTE: www.insights.rlist.io

AUTOR: GARY YATES

Robot as a service (RaaS) se está convirtiendo rápidamente en una oferta de facto necesaria para las empresas de robótica, particularmente en industrias que tradicionalmente dependen de la mano de obra y son sensibles a los salarios laborales mínimos. Estas industrias incluyen los servicios de limpieza, los servicios de seguridad y protección, los servicios de entrega, las operaciones de logística y almacenamiento y las operaciones de fabricación. En este informe de fin de año para 2020, analizamos el estado de los mercados de robots como servicio, así como los players emergentes.

En pocas palabras, ¿qué es Robot-as-a-Service?

Una solución completa de robot como servicio va más allá del simple arrendamiento de hardware robótico industrial o de servicio. Ofrece a los usuarios un valor continuo mientras les cobra en función de lo que usan o necesitan. La generación continua de valor proviene de la combinación de una aplicación de servicio, una nube de servicio y una flota de robots generalmente disponibles que se pueden implementar según sea necesario.

Solución general de robot como servicio. Imagen gratis para reutilizar bajo 
CC-BY 4.0 , con atribución a https://insights.rlist.io

Los usuarios acceden a la aplicación del servicio, ya sea en navegadores web o dispositivos móviles o ambos, para solicitar servicios robóticos y obtener informes de datos sobre su uso. La nube de servicios actúa como un centro de coordinación para monitorear la disponibilidad general de recursos robóticos y para programar, enviar e instruir a los robots en sus tareas y ubicaciones. Según un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de RaaS, es responsabilidad del proveedor de servicios mantener y garantizar la disponibilidad operativa y el tiempo de actividad de la flota robótica.

Cómo se benefician los usuarios de las ofertas de Robot-as-a-Service

Bajo el modelo Robot-as-a-Service, los clientes no necesitan realizar inversiones iniciales para comprar los robots y mantenerlos como activos que incurren en costos de mantenimiento y se deprecian con el tiempo. En cambio, compran servicios robóticos de empresas RaaS y se facturan de forma periódica, según el uso, el tiempo u otras métricas. Los beneficios para los clientes son tremendos:

  •  Reasignación de capital liberado a otros proyectos
  •  Capacidad para contabilizar los costos recurrentes de RaaS como gastos operativos
  •  Sin riesgo de deterioro y obsolescencia de activos
  •  Sin costos derivados del mantenimiento de equipos / nube / aplicaciones

Por qué las empresas de robótica persiguen el modelo Robot-as-a-Service

Un ejemplo de un proveedor de RaaS es Avidbots, que proporciona sus robots de servicio Neo de fregado de pisos a US $ 4-6 por hora ( fuente ).

Para las empresas de robótica, RaaS reduce la fricción en el proceso de justificación de ventas y les permite tener una ventaja clara, nítida y convincente sobre las empresas de robótica tradicionales que requieren que los clientes realicen compras importantes por adelantado. Además, los clientes que han aceptado e implementado la solución RaaS generalmente están menos dispuestos a cambiar a otro proveedor de servicios de robótica, lo que permite a las empresas de robótica fortalecer su participación de mercado.

  •  Menor fricción en el proceso de venta
  •  Ventaja competitiva sobre empresas que venden soluciones robóticas como modelo CAPEX.
  •  Acelerar y fortalecer la participación de mercado

¿Pero realmente pueden permitírselo?

Geek + Robotics es un ejemplo de un proveedor de RaaS que ha expandido su flota y operaciones rápidamente en el mercado de almacenamiento y logística, con más de 7000 robots en todo el mundo en más de 200 proyectos. ( fuente ).

¿Deberían todas las empresas de robótica comenzar a lanzar una oferta RaaS ahora? No tan rápido: en el modelo RaaS, la desventaja es que los altos costos iniciales de construir una flota robótica (y los riesgos de mantener la flota) se transfieren de los clientes a las empresas de robótica. Las empresas de robótica que deseen iniciar una oferta de RaaS deben hacer estas preguntas difíciles:

  •  ¿Capital financiero para desarrollar una flota robótica?
  •  ¿Recursos financieros para ampliar equipos / operaciones para una estrategia RaaS?
  •  ¿Financiamiento de flujo de efectivo para sostener los costos operativos hasta que RaaS genere ingresos netos positivos?

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